Refund policy

Devoluciones y Reembolsos

Una vez efectuado el pago, todas las ventas son finales. No se aceptarán devoluciones o reembolsos. En el caso de recibir un recetario impreso dañado o defectuoso, o no lograr acceso al recetario digital, contáctenos dentro de los 2 días posteriores a la compra para poder ayudarle. Nos puede escribir a bakinglab.gre@gmail.com o por mensaje privado a través de FaceBook Messenger de la página Baking Lab by Gretchen. 

Una vez la orden haya sido enviada por correo, no nos hacemos responsables por órdenes extraviadas, retrasos en la entrega o devoluciones causadas por errores en la dirección postal provista por el cliente. 

Returns and Refunds

Once purchased, all sales are final. No returns or refunds will be accepted. In the event you receive a damaged or defective printed cookbook, or cannot access the digital cookbook, please contact us within 2 days of the purchase so that we can assist you. You can write to us at bakinglab.gre@gmail.com or by private message through FaceBook Messenger.

Once the order has been mailed, we are not responsible for lost orders, delays in delivery or returns caused by errors in the postal address provided by the customer.